4 Заключение и выводы

При написании данной дипломной работы были рассмотрены теоретические аспекты банковской деятельности в России, был проведен анализ деятельности ОАО «Сбербанк России». В процессе проведения данного анализа были выявлены сильные и слабые стороны данной организации, а также потенциальные возможности для совершенствования своей деятельности, связанные с минимизацией негативных тенденций развития, улучшения имеющихся положительных результатов, а также реализацией возможностей. Данные возможности и послужили предпосылкой к разработке нескольких предложений для привлечения дополнительных клиентов, из числа которых лишь одна была принята для подробного рассмотрения.

После детального анализа разработки специализированных банкоматов для лиц с ограниченными физическими возможностями, результаты внедрения оказались экономически оправданы. Но, помимо получения прибыли данная разработка разрабатывалась не только с целью получения прибыли, но и с целью положительного социального эффекта, что позволяло бы решить сразу несколько задач.

В целом по РФ:

• привлечь внимание общественности к проблемам инвалидов в нашей стране;

• задать тенденции создания благоприятных условий для инвалидов.

В рамках Сбербанка:

• привлечение нового потребительского сегмента;

• создание благоприятного имиджа компании (как внутри страны, так и за рубежом), что могло бы послужить постепенному выходу на зарубежный банковский рынок (что входит в один из пунктов стратегии деятельности СБ РФ на 2014-2018 годы).

С точки зрения практической значимости разработки данного предложения можно заключить, что её применение в современных условиях вполне реально и рационально.