53.Інформаційна система маркетингу
Маркетингові інформаційні системи створюються з урахуванням конкретних потреб підприємств, і тому в кожного підприємства — своя система. Будь-яке підприємство має низку специфічних особливостей як внутрішнього характеру (продукція, ціна, дистриб’юторська мережа, зв’язки), так і зовнішнього (ринок, конкуренція, замовники і т. п.), що впливають на процеси прийняття рішень. Мінімальна вимога до маркетингової інформаційної системи — задоволення інформаційних потреб кожного елементу маркетингу.
Початковою ланкою інформаційної системи є менеджер з маркетингу. Від нього виходять вимоги до інформації, необхідної йому для роботи. Відповідно до потреб менеджерів з маркетингу створюється інформаційна система компанії.
За Ф. Котлером, маркетингова інформаційна система складається із систем внутрішньої інформації, маркетингової розвідки, маркетингових досліджень і аналітичної маркетингової системи.
- Сутність і еволюція ринку послуг
- 2. Структура ринку
- 5. Основа класифікації послуг у сфері нематеріального виробництва.
- 6. Організаційно-правові форми діяльності послуг .
- 7. Рівні регулювання послуг.
- 8. Спеціальні заходи регулювання окремих галузей послуг
- 9. Нематеріальність, мінливість, складність, неоднородність, нездатність до зберігання, невід'ємність взаємозв'язку посилюють ризик при отриманні послуги. Розробка заходів щодо зменшення ризиків.
- 10. Вивчення та прогнозування ринку (клієнтів, конкурентів).
- 11. Розрообка методів впливу на ринок (просування послуг).
- 12. Визначення ефективної цінової політики
- 13. Визначення ефективної цінової політики.
- 14. Система інформаційного забезпечення.
- 15. Розробка плану маркетингу.
- 16. Ефективна концепція маркетингу
- 17. Конюнктура ринку
- 18. Поняття ринку.
- 19. Загальні характеристики і тенденція зміни
- 20. Стан конкуренції на ринку
- 21. Характеристики ваших головних споживачів.
- 22. Система просування послуг.
- 27. Головна роль ринкового механізму в економічному суспільному процесі.
- 28 Елементи ринку
- 29. Система ринків
- [Ред.]Загальна характеристика
- 30. Типи ринку
- 31. Етапи процесу формування ринкових структур
- 34. Послуга як товар
- 36. Товар за задумом, в реальному виконання товар з підкріпленням
- 37. Товар може бути проданий без комплексу послуг, але послуги без товару з'явитися взагалі не можуть.
- 38. Послуги перед продажем та після продажу.
- 39 Конкурентноспроможність
- 43. Організація ефективного сервісу
- 44. Основа визначення ринкових можливостей підприємства, яке надає послуги
- 45.Управління діяльністю по збуту та продаж послуги.
- 46. Маркетингове регулювання ринкових процесів.
- 47. Вивчення та прогнозування стану та розвитку ринку, інформаційно-аналітичне забезпечення маркетингового менеджменту та маркетингового регулювання.
- 48. Дослідження середовища маркетингу.
- 52. Практичний маркетинг-алгоритм проведення дослідження.
- 49. Дослідження ринку.
- 50 Дослідження продукту-послуги.
- 51. Дослідження споживачів.
- Клієнти — організації
- 52. Дослідження конкурентів
- 53.Інформаційна система маркетингу
- 54. Інформаційна система маркетингу.
- 55.Загальна схема маркетингового планування.
- 56. Методи управління якістю
- 57 Методи управління якістю.
- 58. Порівняння підходів до управління якістю
- 59 Основні елементи в системі управління якістю.
- 60. Петля якості
- 61 Процес проектування змінення послуг.
- Огляд ринку туристичних послуг в Україні