Тема 8. Организация услуг розничной торговли и предъявляемые к ним требования

План лекции:

1. Состав услуг розничной торговли, процесс и его этапы.

2. Реализация товаров вне магазина.

3. Информационно-консультационные услуги, услуги по оказанию помощи в совершении покупки.

4. Услуги по созданию удобств покупателю.

5. Требования социального назначения и требования эстетики услуги торговли.