11. Анкетирование. Разработка анкеты
Для того чтобы проверить ранее выдвинутую гипотезу необходимо прибегнуть к полевым исследованиям, а именно к проведению опроса.
Опрос будет проводиться в форме анкетирования.
Вопросы и их обоснование представлены в таблице 36.
Таблица 36 - Обоснование вопросов анкеты
№ |
Вопрос |
Цель вопроса |
Тип вопроса |
Варианты ответа |
Тип шкалы |
|
1 |
Покупаете ли Вы косметическую продукцию отечественного производства? |
Позволит выяснить, является ли респондент потенциальным потребителем продукции "Белита-Витекс". |
Дихотомический Закрытый Прямой |
1) Да 2) Нет |
Шкала отношений |
|
2 |
Часто ли Вы покупаете косметическую продукцию? |
Позволит выявить частоту закупок потребителя. |
Полузакрытый Прямой |
1) 2 раза в месяц 2) Раз в месяц 3) Раз в несколько месяцев 4) другое___ |
Шкала интервала |
|
3 |
Покупаете ли Вы косметическую продукцию на основе витаминов и минералов? |
Вопрос поможет выяснить, принадлежит ли респондент данному сегменту. |
Дихотоми-ческий Закрытый Прямой |
1)Да 2) Нет |
Шкала отношений |
|
4 |
Что для Вас является определяющим при выборе косметической продукции? |
Вопрос поможет выяснить факторы, влияющие на выбор косметической продукции. |
Закрытый прямой |
1) Качество продукции, цена не так важна. 2) Запоминающаяся упаковка 3) Цена, качество менее важно 4)Состав |
Шкала отношений |
|
5 |
Знакомы ли Вы с продукцией "Белита-Витекс? |
Вопрос поможет выяснить, является ли респондент потребителем продукции "Белита-Витекс". |
Дихотоми-ческий Закрытый Прямой |
1) Да 2) Нет |
Шкала отношений |
|
6 |
Устраивает ли Вас качество продукции "Белита-Витекс"? |
Вопрос поможет выяснить степень удовлетворения потребителей продукцией "Белита-Витекс" |
Дихотоми-ческий Закрытый Прямой |
1) Да 2) Нет |
Шкала отношений |
|
7 |
Считаете ли Вы целесообразным производить косметическую продукцию на основе витаминов и минералов предприятию "Белита-Витекс"? |
Вопрос поможет выявить степень заинтересованности потребителей в новой продукции производства "Белита-Витекс" |
Дихотоми-ческий Закрытый Прямой |
1) Да 2) Нет 3) Затрудняюсь ответить |
Шкала отношений |
|
8 |
Ваш пол? |
Вопрос реквизитной части анкеты (паспортичка) |
Закрытый Прямой |
1) Мужской 2) Женский |
Шкала наимено-ваний |
|
9 |
Ваш возраст? |
Вопрос реквизитной части анкеты (паспортичка) |
Закрытый Прямой |
1) <20 2)20-30 3)31-40 4)41-50 5)>50 |
Шкала интервала |
|
10 |
Каков Ваш среднемесячный доход? |
Вопрос реквизитной части анкеты (паспортичка) |
Закрытый Прямой |
1) До 2 млн. руб. 2) до 4 млн. руб. 3) До 6 млн. руб. 4) Выше 6 млн.руб. |
Шкала интервала |
Форма данной анкеты представлена в приложении 1.
План проведения анкетирования:
1) Места проведения: универмаги "ЦУМ", "ГУМ", "БЕЛАРУСЬ".
2) Количество интервьюеров: 3 человека.
3) Форма опроса: анкета.
- 9. Метод экспертных оценок
- 10. Определение объема стратифицированной выборки
- 11. Анкетирование. Разработка анкеты
- 12. Обработка полученных данных при анкетировании
- 13. Проверка гипотезы
- Показатель
- 60
- Количество человек, %
- Количество человек, %
- Количество человек, %
- Количество человек, %
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Количество человек, %
- Количество человек
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- Итого
- 6
- 6
- 6
- 6
- Формула
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 100
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 2
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 4
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 9
- 9
- 9
- 9
- 5
- 5
- 5
- 5
- 5
- 25
- 25
- 25
- 15
- 15
- 15
- 7
- 7
- 7
- 8
- 8
- 8
- 8
- 8
- 8
- 8
- 8
- 8
- 10
- 10
- 10
- 10
- 10
- 39
- 39
- 12
- Качество
- 3,4
- 17,9
- 30,7
- Всего
- 52
- 1) Позиционировать товары по отличительным качествам;
- 2) Позиционировать по существующим выгодам.
- 50
- 18
- 7
- 20
- 20
- * снижение цены за счет современного оборудования;
- * выход на новые рынки за счет современного оборудования;
- * выделиться среди конкурентов за счет широкого ассортимента и качества;
- * наличие товаров-заменителей компенсировать за счет широкого ассортимента и качества;
- * снижению цены могут помешать высокие издержки;
- * выход на новые рынки осложняется высоким уровнем конкуренции;
- * большое количество конкурентов усугубляется высоким уровнем конкуренции;
- Покупаете ли Вы косметическую продукцию на основе витаминов и минералов?
- Знакомы ли Вы с продукцией "Белита-Витекс?
- №