«Психология управления»

1. Социально-психологическая структура группы.

2. Психологические типы людей. Индивидуальный подход в общении с различными типами работников.

3. Основные управленческие культуры. Эффективность японской школы управления.

4. Теории происхождения лидерства. Различия руководства и лидерства.

5. Виды и причины конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.

6. Стрессы. Управление эмоциональными состояниями.

7. Стили управления. Типы руководителей.

8. Понятие роли и статуса в малой группе. Ролевые конфликты.