3.4 Расчет экономической эффективности маркетинговых мероприятий

Проведение стимулирующих мероприятий требует финансовых вложений, поэтому необходимо обозначить распределение денежных средств по каждому мероприятию (Табл. 7):

Таблица 7 – Распределение рекламного бюджета

Особенность рекламной кампании в том, что фирма обладает ограниченными финансовыми ресурсами для осуществления значительных маркетинговых мероприятий. К тому же главные усилия направлены на привлечение новых и удержание старых клиентов в лице юридических организаций.

По данным маркетиновых исследований, комплекс предложенных мероприятий позволит увеличить выручку на 13 %. Таким образом планируется увеличить выручку в 2011 году на 5835, 18 тыс. руб.

Существует ряд формул, помогающих более детально оценить экономический эффект от проведенных маркетинговых и рекламных мероприятий.

1. Расчет товарооборота под воздействием рекламы определяется по формуле:

Т_д = (Т_с*Д * П)/100, (1)

где Т_д — дополнительный товарооборот, вызванный стимулирующими мероприятиями, руб.;

Т_с — среднесуточный товарооборот до начала стимулирующего мероприятия, руб.;

Д — количество дней учета товарооборота в стимулирующем процессе;

П — относительный прирост среднесуточного товарооборота за учетный период, %.

Т_д = ( 100000 * 365 *10 % ) / 100 % = 3650000 руб.

2. Экономический эффект стимулирования – это разница между прибылью, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного стимулированием, и расходами на стимулирование.

Э_с = (Т_д * Н_т) / 100 % - (З_с + Р_д) (2)

где Э_с - экономический эффект стимулирования, руб.;

Т_д - дополнительный товарооборот под воздействием стимулирования, руб.;

Н_т - торговая надбавка за единицу товара, ( в % к цене реализации);

З_с - затраты на стимулирование, руб;

Р_д - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Э_с = (3650000 * 20 )/ 100% - (140000+20000) = 570 000 руб.

Эффект стимулирующих мероприятий может быть: положительным - затраты на стимулирование меньше дополнительной прибыли; отрицательным - затраты на рекламу выше дополнительной прибыли; нейтральным - затраты на рекламу равны дополнительной прибыли.

3. Эффективность затрат на может быть определена с помощью показателя рентабельности стимулирования :

Р = ( П/З)*100%, (3)

Где Р - рентабельность, %;

П – дополнительная прибыль, руб.;

З – общие затраты (З= З_с - Р_д ), руб.

Р = (730000 / 570000) * 100 = 128,07%

Принимая во внимание расходы на рекламу, можно сделать вывод, что с точки зрения доходности проведенные маркетинговые мероприятия были эффективными.

На основании полученных данных можно сделать следующие выводы:

- в связи с проведением рекламной компании, прирост среднедневного оборота составит 10 %, а дополнительный товарооборот увеличится до 3650 тыс. рублей. Произойдет это за счет привлечения большого числа новых клиентов, а также за счет удержания старых;

- экономический эффект стимулирования носит положительный характер, это значит, что прибыль, полученная от дополнительного товарооборота, вызванного стимулированием будет выше, чем расходы на стимулирование, а значит, рекламная кампания окажется эффективной;

- ожидаемая рентабельность 128, 07 % подтверждает эффективность рекламной кампании.

Преимущество предложенные мероприятий в том, что при относительно невысокой их стоимости, ЗАО «ЛОТК» сможет привлечь новых клиентов, сделав упор на информировании о своих услугах юридических лиц, а также обратив на себя внимание потенциальных клиентов, не владеющих информацией о компании.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В данной работе рассматривались теоретические и практические аспекты совершенствования управления брендом фирмы, а также был предложен проект мероприятий по повышению эффективности бренд-менеджмента ЗАО «Ленинградская Областная Телефонная Компания».

Цель курсовой работы – разработка проекта мероприятий по повышению эффективности управления брендом ЗАО «ЛОТК» – достигнута.

В процессе работы были изучены теоретические основы деятельности предприятия, проанализированы передовой зарубежный и отечественный опыт эффективного бренд-менеджмента, который повлиял на выбор предложенных мероприятий.

Конечная цель всякой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами — продукцией и услугами других фирм.

Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций – финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время, по многочисленным исследованиям ученых и практических подтверждений работающих предприятий, наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

Фундаментальная работа над индивидуальностью бренда, знание рынка, грамотное репозиционирование компании, объективное видение своей позиции и конкурентов, использование различных видов коммуникации, все это отражает эффективную политику бренд-менеджмента на рынке телекоммуникаций.

Брендинг как метод репозиционирования компаний на рынке сотовой связи детально демонстрирует использования механизмов влияния на сознание потребителей.

Изучение и обобщение опыта показывает, что бизнес в сфере коммуникаций вышел на новый уровень. Стремительный рост компаний, смена жизненных позиций – яркий показатель того, что компании осознали свои ошибки и пытаются исправить ситуацию.

В аналитической части проведен анализ предприятия ЗАО «Ленинградская Областная Телефонная Компания». Были выявлены сильные и слабые стороны предприятия, оценены возможности и угрозы, дана оценка финансовой устойчивости предприятия.

На основании проведенного анализа были предложены следующие мероприятия по повышению эффективности бренд-менеджмента ЗАО «ЛОТК».

- проведение ребрендинга и рекламной компании в связи с изменением стратегии компании;

-.привлечение и информирование клиентов посредством интернет – технологий;

- создание каталога для юридических лиц.

Все предлагаемые мероприятия являются осуществимыми в условиях данного предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный Закон «О связи» N 126-ФЗ от 7 июля 2003 г.;

2. Годовой отчет ЗАО " ЛОТК " за 2009 г.;

3. Беляковский Г.Л. Маркетинг. / Г.Л. Беляковский // М.: Экономика. - 2010. – 340 С.;

4. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие / Б.Л. Борисов. // М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2001. – 624 С.;

5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. / Г.А. Черчилль // СПб.: Питер. – 2008. – 260 С.;

6. Ванэкен Брэд. Бренд-помощь. / Перевод с англ. И. Малковой под редакцией В. Домнина // СПб.: Питер. - 2008. –с.102 ;

7. Варшавин К.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. / К.П. Варшавин // М.: Финпресс. – 2010. – 152 С. ;

8. Годинович А.М. Брендинг / А.М.Годинович // М.: ИТК Дашков.–2009 г. – 320 С.;

9. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии./ Е. П. Голубков // Экономика&Бизнес. - 2006. - №6.;

10. Горелова Е., Виноградова Е. Брендовые траты. / Е. Горелова // Ведомости. - 2008.- №10;

11. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. / П.С. Завьялов // М.: Россия молодая. - 2008. – 139 С.;

12. Захарычев Л. С. Модель управления брендами предприятий-производителей / Л. С. Захарычев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – № 5.;

13. Катернюк А. В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций./ А. В. Катернюк // Владивосток: ВГУЭС. - 2006. – 100 С.;

14. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу./ Г. Д . Крылова //М.: ЮНИТИ. - 2005. – 240 С.;

15. Мамлеева Л. Анатомия бренда / Л. Мамлеева //М.: Вершина. - 2009.;

16. Муромкина И.И. Использование методов маркетинговых исследований на рынке потребительских товаров. / И.И. Муромкина // Н.Новгород: НКИ.- 2009. – 412 С.;

17. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке./ Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко // Экономика&Бизнес. - 2011. - №5.;

18. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента./ М. Рафтел, Н. Рафтел // СПб: Питер. - 2011. – 352 С.;

19. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2009. – № 12.;

20. Пушкарев Н.С. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. / Н.С. Пушкарев // Казань: КГУ. - 2010. – 140 С.;

21. Фомина Е.В. Повышение делового имиджа фирмы средствами брендинга./ Е.В. Фомина // Маркетинг в России и за рубежом. -2005. -№1;

22. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. / Х. Хершген // М.: ЮНИТИ. – 2010. – 240 С.;

23. Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг. / А. Челенков // Маркетинг.- 2009.- №4;

24. www.marketing.spb.ru;

25. www.newbranding.ru;

26. www.advertology.ru.

27. www.compbrand.ru;

28. www.netmarket.ru;

29. www.reklam.net;

30. www.buildbrand.ru;

31. www.startbrand.ru;