Товарная политика. Товар в системе маркетинга
Товар – сложное понятие, которое можно рассмотреть с разных
точек зрения.
Товар – произведенный для продажи продукт труда.
Товар – все, что предлагается рынку с целью использования
или применения.
16
С точки зрения бух. учета:
Товар – это часть материально-производственных запасов,
приобретенная или полученная от других юридических и
физических лиц и предназначенная для продажи или перепродажи без дополнительной обработки.
Товар – любая вещь, неограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
С точки зрения маркетинга:
Товар – это комплекс полезных свойств вещи, поэтому он автоматически включает все составные элементы, необходимые
для материального удовлетворения нужд потребителя.
Объективные качества полезности фармацевтического товара:
-безопасность
- эффективность
Субъективные качества:
-упаковка
-вкус
-удобство применения
Классическая модель товара по Котлеру (1990 г)
Согласно Котлеру товар представляет собой трехуровневую систему:
1 уровень – товар по замыслу ( удовлетворение основных
нужд потребителей)
2 уровень – товар в реальном исполнении ( внешняя упаковка, торговая марка)
3 уровень – товар с подкреплением ( предпродажное обслуживание, гарантия, доставка, сервисные услуги)
Вторая модель- автор Благоев (1993 г)
1 уровень – товар по замыслу
2 уровень – товар в реальном исполнении
3 уровень – товар в реальном исполнении ( уровень расширен за
счет характеристик - цена с точки зрения заслуживает ли 17
товар этой цены, поставка в кредит)
4 уровень – объединяет характеристики, связанные с личными
особенностями потребителя( самочувствие, общественное
признание и т.д.)