35. Коммерческая деятельность в сфере услуг.
Коммерческие фирмы могут оказывать услуги , перечень которых настолько обширен, что тут есть простор для деятельности любому, даже начинающему бизнесмену: от детского сада до ночного клуба, от фотоуслуг до строительства… Поэтому, в принципе, почти каждому индивидуальному предпринимателю представляется возможность найти область применения для своего бизнеса , в зависимости от своих интересов и финансовых возможностей.
Вот перечень видов бизнеса , любой из которых вы можете начать прямо сейчас. Причем, следует обратить внимание, что их можно организовать таким образом, что затраты будут самыми минимальными.
Что представляет собой бизнес , связанный со сферой услуг ? Это и материальные услуги , которые требуют значительного стартового капитала (открытие ресторана), и нематериальные (консультационные услуги ). Начать некоторые из них можно и вовсе без вложений.
Информационные услуги
Книжное издательство, издание прессы
Литературное агентство: написание рекламных текстов, дипломных работ, диссертаций, статей; услуги переводчиков
Информационное агентство: составление информационных сводок, поиск информации на определенные темы
Консультационные услуги по различным направлениям: юриспруденция, налогообложение, права потребителей, свободные оффшорные экономические зоны, бухгалтерский учет, бизнес в Интернете, брак и семья
Рекламное агентство: выпуск каталогов, рекламных справочников, буклетов, изготовление визитных карточек, наружной рекламы, полиграфические услуги ; оформление фасадов и витрин; организация ярмарок и выставок; агентство рекламы в СМИ; раскрутка интернет- ресурсов, организация рекламных кампаний в Интернет, агентство нестандартной рекламы, PR-агентство
Разработка программного обеспечения (для широкой реализации и на заказ), WEB- дизайн, обучение работе с различными программами
Маркетинговое агентство, исследование рынка
Справочная телефонная служба, публикация рекламных телефонных каталогов
Регистрация предприятия «под ключ», ликвидация предприятия, составление уставных документов и бизнес - планов, получение патентов, лицензий
Регистрация авторских прав, патентный поиск, консультирование по проблемам авторских прав
Аудиторские услуги , ведение и восстановление бухучета и отчетности, услуги бухгалтеров
Нотариальные услуги
Финансовые услуги
Поиск инвесторов, помощь в получении кредитов, предоставление кредитов
Составление инвестиционных бизнес - планов
Финансовые консультации
Обмен валюты, ломбард
Связь
Интернет- кафе, услуги провайдера Интернет
Спутниковое и кабельное телевидение
Услуги по IP- телефонии, дилер мобильной связи
Служба курьерской доставки корреспонденции
Транспорт
Услуги для владельцев авто: станция техобслуживания, автозаправочная станция, автомойка, автосервис, шиномонтаж, оценка и экспертиза состояния, ремонт двигателей, антикоррозийные работы; покраска кузова (в том числе эксклюзивная), тонирование стекол, установка автомобильных сигнализаций, дизайн салона, тюнинг автомобилей, охранные и спутниковые навигационные системы, торговля принадлежностями для авто и ГСМ; гаражный кооператив, автостоянка
Услуги для владельцев мопедов и мотоциклов
Пассажирский транспорт: такси, маршрутные такси
Услуги грузового транспорта: транспортное экспедирование, грузовые такси
Услуги водителей с собственным авто и без него
Аренда и прокат транспортных средств
Служба заказа билетов (железнодорожная касса, авиакасса, бронирование и доставка билетов на все виды транспорта)
Здравоохранение, спорт, красота
Медицина : медицинские консультации, психологическая служба, услуги нарколога, массаж; организация лечения за рубежом; протезирование зубов, стоматология; диагностический центр; гомеопатия и нетрадиционная медицина; проведение анонимных медицинских обследований, гинекология; мануальная терапия; коррекция зрения; система «Домашний доктор»; медицинское обслуживание на дому
Магазин «Все для животных»
Ветеринарные услуги
Гостиница для животных, выездной парикмахер для животных, дрессировка собак, инструктаж, выгул собак, передержка
Физкультура, спорт, красота: тренажерный зал, фитнес- клуб, аэробика, шейпинг, косметологический салон, солярий, салон татуажа, спа- салон, массажный салон; услуги стилиста, визажиста, массажиста, косметолога, парикмахера на дому, услуги по разработке имиджа; салон- парикмахерская, изготовление париков и шиньонов; ателье, дом моды; плавательный бассейн, баня, сауна
Общественное питание
Ресторан, кафе, бар, кофейня, пивбар
Ресторан быстрого обслуживания, закусочная, кондитерская, пиццерия, снэк-бар
Уличное питание (куры- гриль, шашлыки, шаурма, хот- доги, чебуреки, пончики, блинчики, мороженое, попкорн, сладкая вата, напитки)
Доставка готовой пищи, ресторан выездного обслуживания
Образование и воспитание
Услуги няни, гувернантки, репетитора; частный детский сад, частная школа, гимназия; дистанционное образование с помощью Интернет; организация обучения за рубежом
Учебные курсы и тренинги по направлениям: бизнес и предпринимательство, бухгалтерский учет, налогообложение, юриспруденция, маркетинг и менеджмент, Интернет, компьютеры и программирование; автошкола, макияж, массаж, парикмахерское искусство, танцы и хореография, курсы манекенщиц и фотомоделей, кулинария, самооборона, нетрадиционная медицина, йога, медитация, делопроизводство, стенография и машинопись, быстрое чтение, развитие памяти, реклама и дизайн, иностранные языки
Культура и досуг
Развлечения: бассейн, тир или стрелковый клуб, теннисный корт, конно- спортивный комплекс, аквапарк, аэроклуб, пейнт-клуб, бильярдная, боулинг, гольф- клуб, прыжки с парашютом, воздухоплавание, каток (конькобежный или роликовый), ночной клуб (в том числе для лиц с нетрадиционной ориентацией), дискотека, игровой компьютерный клуб, зал игровых автоматов, интернет- кафе, казино, сауна, баня; брачное агенство, служба знакомств; организация свадеб, обслуживание торжественных мероприятий; организация и обслуживание различных конкурсов, шоу, фестивалей, услуги тамады, прокат видеокассет, проведение видеосъемок, фотосалон, букмекерская контора
Отдых и туризм: детский лагерь отдыха, организация туристических походов, кемпинг, мотель, туристическая база, экскурсии по городу, туристическое агентство; система «Домашний отель»; бронирование гостиниц
Для дома и быта
Недвижимость, строительство и ремонт, ландшафтный дизайн: дизайн интерьера, архитектурное проектирование; перепланировка квартир, классический ремонт, евроремонт, ремонт квартир и офисов; строительство дач и коттеджей; оценка собственности; агентство недвижимости; изготовление дверей по индивидуальному заказу (в том числе бронированных); подвесные потолки, напольные покрытия; реставрация и перетяжка мебели, изготовление мебели на заказ; паркет, витражи, зеркала, жалюзи; система безопасности (установка сигнализаций, замков, телевизионные системы охраны и наблюдения), бронированные стекла, домофоны, услуги по установке системы «Умный дом»; изготовление бассейнов на заказ, постройка саун и бань; кровельные работы, художественная ковка, изготовление оград, заборов, ворот, лестниц, постройка каминов; сантехнические работы; озеленение и благоустройство приусадебных участков, садово- парковые работы
Бытовые услуги : ремонт офисного оборудования, ремонт бытовой техники, компьютерной техники, мебели и других предметов быта, туристических принадлежностей, спортивного инвентаря, велосипедов, мотоциклов; прокат свадебных нарядов, прокат бытовой техниеи, ремонт компьютеров и оргтехники; очистка и уборка помещений, химчистка, прачечная, услуги персонального повара, домашняя прислуга; уличные общественные туалеты
Безопасность: услуги телохранителей, услуги частного сыска, детективное агенство, услуги телохранителей, охрана грузов и объектов.
- 1. Сущность коммерческой работы.
- 2. Роль и задачи коммерческой работы на современном этапе.
- 3. Коммерческий риск.
- 4. Торговые коммерческие структуры.
- 5. Система показателей анализа эффективности коммерческой работы торгового предприятия.
- 6. Хозяйственные связи в торговле.
- 7. Договорные связи торговых предприятий с производителями товаров и их эффективность
- 8. Содержание закупочной работы.
- 9. Контроль и учет поступления товаров от поставщиков.
- 11. Продажа товаров оптом.
- 12. Реализация товаров на розничных торговых предприятиях.
- 13. Формирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях.
- 14. Соблюдение ассортимента товаров на розничных торговых предприятиях.
- 15. Роль товарных запасов в обеспечении устойчивости товарного ассортимента.
- 16. Управление товарными запасами в оптовой торговле.
- Управление товарными запасами в розничных торговых предприятиях.
- Современная теория и практика маркетинга в коммерческой работе.
- Маркетинговые решения розничных торговых предприятий.
- Маркетинговые решения оптовых торговых предприятий.
- Реклама на товарном рынке.
- Рекламный бизнес за рубежом.
- Составление рекламных программ.
- Рекламные средства и их применение в оптовой и розничной торговле.
- Эффективность рекламной деятельности.
- Витрины магазинов, их устройство и оформление.
- Сущность и организация экспортно-импортных операций.
- Понятие и организация таможенного дела.
- Порядок таможенного оформления грузов.
- Лизинг, его виды; порядок заключения лизингового контракта.
- Факторинг и сфера его применения.
- 32. Экономическая эффективность лизинга.
- 33. Оценка и прогнозирование конъюнктуры потребительского рынка.
- 34. Эффективность оценки экономической деятельности торговых предприятий.
- 35. Коммерческая деятельность в сфере услуг.
- 36. Управление процессом обслуживания покупателей.
- 37. Выбор эффективных методов продажи товаров.
- 38.Управление персоналом торгового предприятия.
- 39. Сущность франчайзинга и его роль в развитии малого предпринимательства.
- 40. Экономические основы франчайзинга.
- 41. Организация размещения и выкладка товаров в торговой зоне.
- 42. Психология и этика коммерческой деятельности
- 44. Основные показатели хозяйственной деятельности торгового предприятия.
- 46. Мелкооптовые магазины – склады.