4. Изучение внешней /коммерческой/ среды предприятия

Изучить конъюнктуру рынка:

• каких последствий следует ожидать, если продолжать работать на рынке так же, как и прежде, с учетом возможностей PR ?

• какие признаки указывают на снижение /увеличение/ емкости рынка?

• какова будет динамика спроса на услуги, продукцию в ближайшей перспективе /1-3 года/. Имеются ли услуги, товары-конкуренты? В чем их сильные и слабые стороны?

• каковы возможности сегментирования рынка с учетом PR?

• экономическая ситуация на рынке;

• динамика рентабельности рынка /рынков/;

• каким образом можно выявить /новых/ потенциальных потребителей и обратиться к ним с предложением услуги, продукции (с учетом возможностей PR);

• какие требования они предъявляют к услугам, продукции, условиям продажи, обслуживания, ценам?

• какие торгово-экономические требования предъявляются к услугам, продукции /соотношение цены, полезный эффект, условия поставки, обслуживание клиентов и т.п./?

• какие решения можно принять уже сейчас для реализации стратегии предприятия с учетом возможностей PR?

Изучить конкуренцию:

• кто конкурент предприятия?

• каковы их сильные и слабые стороны?

• какие стратегии маркетинга используют конкуренты, в каких пределах и почему?

• какие аргументы и маркетинговые стратегии можно предложить, исходя из слабых сторон конкурентов?

• какие новые конкуренты могут появиться?