Методы маркетинговых исследований;

1. Общенаучные методы – это: системный анализ - позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей; комплексный подход – позволяет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий разные проявления; программно-целевое планирование.

2. Аналитико-прогностические методы: 1) линейное программирование – математический метод для выбора из ряда альтернативных решений наиболее благоприятного; 2) теория массового обслуживания – дает возможность изучить складывающиеся закономерности, соблюсти необходимую очередность; 3) теория связи рассматривает механизм "обратных связей", позволяет получить сигнальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров; 4) теория вероятностей - помогают принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятности наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного; 5) сетевое планирование – дает возможность регулировать последоватьностьб и взаимозависимость отдельных видов работ или оперций в рамках какой-либо программы; 6) методы деловых игр; 7) эконмико-статистические методы; 8) ЭММ; 9) экспертиза.

3. Методологические приемы, заимствованные из разных областей знаний: 1)социологии; 2) психологии; 3) антропологии; 4) экологии; 5) эстетики; 6) дизайна.

19. Содержание

    • Рынок - объективная основа маркетинга.
    • Принципы рыночного механизма. Смотри №1.
    • Характеристика рыночной среды;
    • Понятие спроса, классификационные признаки;
    • Конъюнктуры рынка;
    • Специфика рынка России;
    • Понятие маркетинга, его основные элементы;
    • Эволюционные развития маркетинга;
    • Концепции маркетинга, сущность социально-этического маркетинга;
    • Принципы организации маркетинга в коммерческой структуре;
    • Уровни управления маркетингом;
    • Задачи и функции маркетинга;
    • Виды маркетинга;
    • Маркетинговая программа;
    • Маркетинговые исследования, основные направления;
    • Маркетинговые исследования покупательского поведения;
    • Этапы организации маркетинговых исследований;
    • Методы маркетинговых исследований;
    • Информационная обеспеченность маркетинговых исследований;
    • Признаки сегментации рынка;
    • Критерии сегментации рынка;
    • Товар, характеристика товара;
    • Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга;
    • Товарная политика, её составные блоки;
    • Ассортимент, виды и принципы создания;
    • Товарный знак, маркировка и упаковка;
    • Концепция нового товара;
    • Место сервиса в товарной политике;
    • Конкурентоспособность товара;
    • Управление маркетингом на предприятии, концепция управления;
    • Структура организационного построения службы маркетинга;
    • Виды структур управления маркетингом;
    • Стратегии маркетинга;
    • Ценовые стратегии рыночного участия.
    • Тактика маркетинга;
    • Систем товародвижения, её основные компоненты.
    • Оптовая торговля, функции.
    • Розничная торговля, специфика розничной торговли.
    • Система дистрибьюции, каналы распределения.
    • Система стимулирования торговли.
    • Сущность маркетинговых коммуникаций.
    • 42. Реклама, виды и функции рекламы.
    • Ярмарочно-выставочная торговля, этапы организации.
    • Связи с общественностью, принципы организации.
    • Задачи и функции паблик рилейшнз. См.44!
    • Оценка эффективности маркетинговой деятельности.