Тема 7. Управління маркетинговою діяльністю страхової компанії

Сутність поняття «організація маркетингової діяльності» в страхових компаніях. Принципи організації маркетингової діяльності. Місце маркетингу в системі організації страхової компанії. Етапи формування маркетингової організаційної структури управління у страхових компаніях. Моделі організаційних структур служби маркетингу у страховій компанії. Завдання служби маркетингу страхової компанії. Порівняльна характеристика системи управління маркетинговою діяльністю вітчизняних та іноземних страхових компаній. Основні вимоги до персоналу маркетингової служби страхової компанії. Оцінка рівня корпоративної культури страховика.

Сутність, основні типи та етапи процесу контролю маркетингової діяльності страхової компанії. Форми маркетингового контролю в страхових компаніях. Аудит страхового маркетингу. Оцінка комунікативна та економічної результативності системи управління маркетинговою діяльністю страховика. Результативність управління рекламною діяльністю. Показники оцінки знань торгової марки страхової компанії.

Необхідність та значення планування у сфері страхового маркетингу. Особливості маркетингового планування в страховій компанії. Рівні маркетингового планування. Структура та зміст плану маркетингу страховика. Прогнозування обсягів збуту послуг на певний період. Розробка бюджету маркетингу з використанням методів поточних витрат, конкурентного паритету, відсотка від обсягу збуту страхових продуктів тощо.

Місія страхової компанії в системі маркетингу. Стратегічне маркетингове планування. Стратегія маркетингової діяльності страхової компанії. Методи формування маркетингової стратегії страховика. Види маркетингових стратегій. Сучасні маркетингові стратегії вітчизняних та іноземних страхових компаній.

Конкурентоспроможність як фактор стійкого розвитку страхової компанії. Кількісний коефіцієнт конкурентоспроможності страховика. Вплив інновацій на зростання конкурентоспроможності страхової компанії.