II. 2. Анализ потребительских предпочтений для лекарственных средств для лечения заболеваний печени – желчегонных препаратов

С помощью анкетирования изучалась востребованность желчегонных для терапии заболеваний гепатобилиарной системы среди населения, источники информации об этой группе лекарственных средств, структура больных заболеваниями печени и желчного пузыря и другие аспекты. Для выяснения этих сведений была составлена анкета, состоящая из 10 вопросов.

Анкетирование проводилось в течение 1 месяца в различных аптеках города Смоленска: сеть аптек «Панацея», сеть аптек ГУП «Брянскфармация». Затем проводился анализ полученной информации.

За время проведения исследования было опрошено 100 человек (для удобства поледующего анализа и представления в виде диаграммы), приобретающих в аптеке желчегонные средства или другие лекарственные препараты, применяемые в терапии заболеваний печени.

Распределение опрошенных людей по половому признаку (Диаграмма 1):

• Женщины – 68%

• Мужчины – 32%.

Распределение опрошенных людей по возрастному признаку(Диаграмма 2):

• Молодой возраст (моложе 18 лет и 18-30 лет) – 9%

• Зрелый возраст (30-45 лет и 45-55 лет) – 32%

• Пожилой возраст (старше 55 лет) – 59%.

При изучении вопроса возраста заболевания были получены следующие ответы (Диаграмма 3):

• Болеют менее 1 года – 7%;

• Болеют от 1 года до 3-х лет - 26%;

• Болеют свыше 3-х лет – 67%.

При изучении вопроса обращения больных за врачебной помощью для лечения заболеваний печени были получены следующие данные (Диаграмма 4):

• Обращались за врачебной помощью - 46%;

• Не обращались за врачебной помощью – 54%.

Примечание: четверо человек, не обращавшихся за консультацией к терапевту или гепатологу, уверены, что страдают заболеванием печени, т.к. имеют схожие симптомы с больными знакомыми и родственниками. Лечатся в основном растительными средствами и некоторыми (недорогими) препаратами, назначаемыми родственникам и знакомым.

При изучении эффективности лекарственной терапии, назначенной доктором были получены следующие значения (Диаграмма 5):

• Очень эффективна в 27% случаев;

• Достаточно эффективна в 62% случаев;

• Мало эффективна в 11% случаев;

• Не эффективна в 0% случаев.

При изучении появления побочных эффектов от препаратов были получены следующие данные (Диаграмма 6):

• нет – 0%

• ощущают легкий дискомфорт – 83%

• достаточно сильно влияет – 12%

• очень сильное проявление – 5%

Используют желчегонные средства 100 человек среди опрошенных – то есть все 100%;

При изучении вопроса регулярности использования желчегонных лекарственных средств для лечения заболеваний печени и желчного пузыря были получены следующие данные (Диаграмма 7):

• Ежедневно – 2%;

• Несколько раз в неделю – 33%;

• Не чаще 1-2 раз в неделю – 61%;

• Несколько раз в месяц – 4%.

При изучении вопроса ассортимента желчегонных средств, чаще всего используемых больными для лечения заболеваний печени и желчного пузыря, были получены следующие данные (Диаграмма 8):

При изучении вопроса об источниках информации о желчегонных лекарственных препаратах, применяемых для заболеваний печени и желчного пузыря, были получены следующие данные (Диаграмма 9):

• собственный опыт отметили 2%;

• научная литература отметили 3%;

• реклама в СМИ - 0%;

• назначения врача отметили 28%;

• рекомендации фармацевта отметили 30%;

• советы знакомых отметили 29%;

• семейные традиций отметили 2%;

• другие: интернет-ресурсы отметили 6%.

Примечание: Указаны основные источники информации. На деле больные руководствуются чаще всего несколькими источниками.

При изучении вопроса дальнейшего приёма желчегонных средств были получены следующие данные (Диаграмма 10):

• Да – 97%;

• Возможно – 3%;

• Нет – 0%.

Болезни печени и желчного пузыря - хронические заболевания. Только 7% опрошенных страдают от них менее года. Менее половины опрошенных обращаются к врачу за помощью при возникновении у них проблем с печенью и желчным пузырём. Это абсолютно неправильно, однако, диагноз "больная печень" эти люди ставили себе самостоятельно, читая статьи в интернете и при общении со знакомыми больными. Этим лицам было рекомендовано провести анализы в больнице.

Несмотря на то, что более чем в 90% случаев больные отмечают терапию, назначенную доктором, как очень или достаточно эффективную, абсолютно все опрошенные применяют желчегонные лекарственные средства для лечения печени и желчного пузыря, которые назначались врачом или по собственному желанию. Вероятно, это связано с тем, что болезни печени и желчного пузыря отрицательно влияют на качество жизни больных, поэтому они хотят улучшить своё состояние любыми способами. При этом желчегонные средства употребляются наравне с обычной лекарственной терапией - чаще пару раз в неделю. Больные в основном применяют одновременно несколько средств, но самые основные из них это «Аллохол», а также «Холензим». При этом, больные считают эти средства очень хорошим дополнением к обычной лекарственной терапии, «чистящим» печень.

Чаще всего желчегонные средства для больным советуют фармацевты, а также врачи и знакомые. Терапия желчегонными средствами оправдывает ожидания больных, улучшая их самочувствие, поэтому они собираются продолжать её и в дальнейшем.