5. Теми практичних занять

№

з/п

Назва теми

Кількість годин

Модуль 1. Паблік рилейшнз в сучасному світі. Професійна культура PR-фахівця

2

1

Паблік рилейшнз в функціональній структурі організації.Особливості організації роботи PR-агенції

Заняття проводиться в формі презентацій (5-10 хвилин), попередньо підготовлених групами у 4-5 осіб за запропонованими темами.

Контрольні питання для презентацій і обговорення в аудиторії:

Час перший

1. Загальні принципи організації роботи служби зв’язків з громадськістю.

2. Організація роботи служби зв’язку з громадськістю в державних органах влади: Адміністрації Президентів України, Росії, США, Польщі. Проаналізуйте становлення і сучасний стан організації роботи відділів зв’язку з громадськістю в цих структурах державної влади.

3. Центри громадських зв’язків силових структур і спецслужб: Управлінь МВС, СБУ (регіонального і загальнонаціонального рівня): армії, МЧС. Особливості організації і напрямки роботи Центрів громадських зв’язків.

4. Напрямки і особливості роботи служби зв’язків з громадськістю в комерційних і фінансових структурах (банки, приватні підприємства, акціонерні товариства, страхові товариства і т.д.)

5. Напрямки роботи з громадськістю в некомерційних організаціях, закладах освіти, культури, охорони здоров’я (на прикладах університету, театру, зоопарку, лікарні, організації захисту природи).

Час другий

1. Як PRCA визначає PR-консалтингову структуру?

2. Назвіть і розкрийте сутність послуг, які надають спеціалізовані PR- консалтингові структури

3. Розкрийте поняття «консалтингові послуги», «виконавчі послуги», “клієнт”.

4. Чим обумовлена необхідність систематичних відносин представників PR- консалтингових структур та їх клієнтів?

5. Наведіть критерії відбору PR- консалтингової структури.

6. Наведіть аргументи на користь переваг і недоліків звернення до послуг PR- консалтингової структури.

7. Поясніть, в чому збігаються організація і напрямки діяльності PR- консалтингової структури і служби зв’язків з громадськістю комерційної організації.

Разом за модулем 1

2

Модуль 2. Громадськість і громадська думка в паблік рилейшнз. Структура комунікацій в паблік рилейшнз

2

Громадська думка як об’єкт діяльності у галузі зв’язків з громадськістю

Заняття проводиться в формі дискусії.

Контрольні питання для обговорення в аудиторії:

Час перший

1. Наведіть визначення поняття громадської думки. Визначте найбільш влучне на Ваш погляд. Наведіть думку на користь обраного вами визначення.

2. Наведіть характерні ознаки громадської думки розкрийте значення цих характеристик.

3. Дайте визначення понять “орієнтації”, “інтереси”, “установки” особистості.

4. Розкрийте сутність теорії переконання М. Рея.

5.Наведіть і розкрийте закони формування громадської думки за Х. Кентрілом.

Час другий:

1. Розкрийте умови впливу на громадськість через програми паблік рилейшнз (ідентифікація й розуміння громадської думки; визначення цільових груп; урахування “законів” формування громадської думки).

2. В чому різниця між впливом на громадськість через повідомлення в рекламі, пропаганді, паблік рилейшнз? Дайте обґрунтовану відповідь.

2

3

Внутрішній PR. Спеціальні події в паблік рилейшнз

Заняття проводиться в формі дискусії за круглим столом.

Попереднє завдання для студентів: обрати модератора, забезпечити необхідні умови з проведення круглого столу.

Контрольні питання для обговорення в аудиторії:

Час перший

1. Які існують засоби внутрішнього інформування громадськості?

2. Які складові поняття “корпоративна культура”?

3. Що таке “корпоративний стиль”?

4. Як імідж керівника організації впливає на імідж організації?

5. Які існують засоби ефективного мотивування співробітників?

Час другий

1. Спеціальні події в паблік рилейшнз. Які є типи спеціальних подій за участі зовнішньої і внутрішньої громадськості?

2. Що таке “псевдоподії” і яка мета звертання до них?

3. Що означає поняття “корегуючі події”?

2

4

Кризовий PR. Управління кризовими ситуаціями

Заняття проводиться у формі рольової гри.

Час перший (30 хв.): студенти діляться на чотири групи. Викладач пропонує описання кризових ситуацій і практичні завдання. Студенти розподіляють ролі у групі, розробляють програму вирішення кризових ситуацій і їх попередження у майбутньому.

Час перший – час другий: студенти представляють рішення завдань у формі прес-конференції (10-15 хвилин для кожної групи). Підбиття підсумків заняття викладачем.

Контрольні питання для обговорення в аудиторії:

1. Управління в умовах кризи. Помилки організацій в умовах кризи.

2. Практичні дії, спрямовані на подолання кризи.

3. План комунікації як складова частина загального плану подолання

успіху, кризова команда, речник (прес-секретар).

2

Разом за модулем 2

6

Модуль 3. Комунікаційний цикл в паблік рилейшнз: дослідження, планування, реалізація, оцінка.2

5

Планування в паблік рилейшнз. PR-программа

Заняття проводиться у формі вирішення практичних завдань у групах.

Час перший: студенти діляться на чотири групи. Викладач пропонує практичні завдання з розробки PR-програми певної ситуації. Студенти у групі розробляють PR-програму, загальну концепцію PR-кампанії і представляють результат роботи у формі презентації. Пропонуються такі ситуації для розробки PR-програми: урочисте святкування дня міста; урочисте святкування ювілею університету; виборча кампанія на посаду мера міста; відкриття нового книжкового магазину, відкриття нового спортивного клубу або інші за бажанням студентів.

Час другий: представлення PR- програм групами (7 –10 хвилин).

Контрольні питання для обговорення в аудиторії:

1. Мета PR-кампанії.

2. Визначення аудиторії PR-кампанії.

3. Засоби реалізації запропонованої PR-кампанії.

4. Обсяг ресурсів для PR-кампанії.

Разом за модулем 3

2