Розділ 4. Особливості комерційної діяльності в роздрібній торгівлі

Содержание

• Розділ 4. Особливості комерційної діяльності в роздрібній торгівлі
• Тема 4.1. Поняття, склад і структура суб’єктів системи роздрібної торгівлі
• 1. Характеристика роздрібних торговців
• 2 Види роздрібних торговців
• 3. Порядок створення роздрібного торговельного підприємства
• Розробка комерційної стратегії торговельного підприємства
• Реєстрація суб'єктів роздрібної торгівлі
• 4. Організаційна побудова роздрібних торговців
• Тема 4.2. Побудова і розміщення роздрібної торговельної мережі
• 1. Поняття роздрібної торговельної мережі, її соціально-економічне значення
• 2. Класифікація, спеціалізація, типізація торговельної мережі.
• Види роздрібної мережі
• Спеціалізація і типізація торговельної мережі Переваги і недоліки спеціалізації
• Напрями спеціалізації
• Типізація магазинів
• Типізація міських магазинів
• Типізація магазинів в сільській місцевості
• Основні напрямки розвитку і розміщення мережі магазинів Напрямки розвитку
• Розміщення мережі магазинів
• Сільська місцевість
• 4. Ефективність використання торговельної мережі
• 4.3.Засади влаштування магазинів
• 1. Будова і технологічне планування магазинів
• Приміщення магазину
• Розміщення приміщень магазину
• 2. Улаштуання і планування торговельних і неторговельних приміщень
• Вимоги до планування і влаштування торговельних залів:
• Зона входу-виходу
• Зона викладки товарів
• Вузол розрахунку
• Зона приймання товарів
• Зона зберігання і підготовки товарів до продажу
• Допоміжні приміщення
• 3. Дизайн та імідж магазину.
• Дизайн магазину
• Зовнішнє оформлення магазину
• Інтер'єр магазину
• Тема 4.4. Формування асортименту та управління ним в магазині
• 1. Поняття і класифікація асортименту товарів
• 2. Принципи формування асортименту
• 3. Етапи формування асортименту
• 4. Формування асортименту у продовольчих і непродовольчих магазинах Формування асортименту в продовольчих магазинах
• Формування асортименту в непродовольчих магазинах
• 5.Асортиментні переліки для магазинів
• 4.5 Організація торгово-технологічного процесу в магазині
• 1. Зміст торгово-технологічного процесу в магазині
• 2. Технологія приймання і зберігання товарів в магазинах
• 3. Розміщування і викладання товарів Суть і принципи організації розміщування товарів у торговому залі
• Суть і принципи організації викладання товарів
• 4. Ефективність використання торгових площ магазинів
• Тема 4.6. Організація продажу товарів в магазинах
• 1. Класифікація форм і методів роздрібного продажу товарів Суть форм і методів продажу
• Магазинна форма продажу
• Позамагазинні форми продажу
• Особливі форми продажу
• 2. Характеристика магазинних методів продажу товарів: зміст, організація, ефективність Продаж товарів через прилавок обслуговування
• Організація продажу товарів за методом самообслуговування
• Інші методи продажу товарів у магазинах
• 3. Методи активізації продажу товарів
• Виставки-продажі
• Сезонний розпродаж товарів
• Продаж товарів зі знижкою ціни
• Продаж з використанням бізнес-лотереї
• Послідовний продаж товарів
• Продаж товарів з дегустацією
• Продаж через пошту чи за телефоном
• Тема 4.7. Психологічні аспекти продажу товарів. Дослідження поведінки покупців
• 1. Суть психології торгівлі
• 2. Характеристика етапів продажу
• 1. Зустріч покупця
• 2. Виявлення потреби
• Мотиви купівель
• 3. Аргументація товару
• Демонстрування товару
• 4. Відповідь на заперечення
• 3. Основи дослідження поведінки покупців
• 4. Типи темпераменту
• 5. Причини та способи запобігання конфлікту. Заходи щодо подолання конфлікту Причини конфліктів
• Запобігання конфлікту
• Розвиток конфлікту
• Подолання конфлікту
• Тема 4.9. Позамагазинні форми продажу товарів
• 1. Організація продажу товарів в дрібнороздрібній торговельній мережі
• 2. Організація пересувної торгівлі
• 3. Ярмарково-базарна торгівля
• 4. Нові форми позамагазинного продажу товарів
• Тема 4.10 особливі форми продажу товарів
• Комісійний продаж непродовольчих товарів
• Продаж товарів у розстрочку
• Правила продажу товарів у кредит
• Продаж товарів на аукціонах
• 5.. Продаж товарів поштою
• Тема 4.11. Електронна торгівля
• 1. Поняття та особливості електронної торгівлі
• Особливості електронної торгівлі
• 2. Системи і форми електронної торгівлі Системи електронної торгівлі
• Форми електронної торгівлі
• 3. Організація інтернет-магазину, його функціонування організація інтернет-магазину
• Функціонування інтернет-магазину
• Тема 4.12. Організація торгівлі на ринках
• 1. Сутність торгівлі на ринках, її роль і значення. Поняття ринкового господарства
• Поняття ринкового господарства
• 2. Класифікація підприємств ринків
• 3. Структурні елементи підприємства ринку
• 4. Система послуг у торгівлі на ринках
• 5. Загальні вимоги до організації торгівлі на ринках.
• 6. Особливості організації роботи продовольчих ринків.
• 7. Особливості організації роботи непродовольчих ринків.
• Розділ 5. Ризики комерційної діяльності, шляхи їх пом’якшення
• 1.Суть і зміст комерційного ризику
• 2.Класифікація ризиків.
• 2. За рівнем виникнення ризики можуть бути класифіковані на:
• 3.Аналіз і оцінка комерційного ризику. Методи аналізу ризиків
• Методи аналізу ризиків
• 5.Способи зниження ризиків
• Розділ 6. Ефективність комерційної діяльності торгового підприємства
• 1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності Суть ефективності комерційної діяльності
• 2. Показники ефективності комерційної діяльності