1. Место телекоммуникаций в сфере услуг

Содержание

• Введение
• 1. Место телекоммуникаций в сфере услуг
• 1.1 Направления развития услуг в РФ
• 1.2 Рынок телекоммуникаций и перспективы его развития
• 1.3 Качество обслуживания как инструмент развития рынка
• 2. Анализ хозяйственной деятельности ОАО МГТС
• 2.1 ОАО МГТС и его место на современном рынке телекоммуникационных услуг

Похожие материалы

• 10. Пути повышения качества услуг и обслуживания населения.
• 7. Сфера услуг
• 1.6. Сфера услуг.
• Способы совершенствования качества услуг гостиничного предприятия
• 11. Сфера услуг
• 15.11. Качество туристских услуг. Факторы повышения качества туристских услуг
• 2. Повышения качества услуг социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства
• 2.3.3 Направления совершенствования качества обслуживания