1.3 Описание видов услуг. Основная идея проекта

Кинотеатр “ООО 3D” предлагает:

• 1 кинозала: 250 мест, из которых 36 – VIP-места;

• Показ фильмов в 3D формате (сеансы нон-стоп).

Критерии продаваемой продукции (услуг):

• Надежность, Доступность, Безопасность, Понимание покупателя

Повышение качества предлагаемых услуг достигается путем разработки и тщательного соблюдения стандарта качества – комплекса обязательных для исполнения правил, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех предоставляемых услуг.

Стандарт качества имеет критерии: своевременное обслуживание клиентов; система работы с жалобами и претензиями.

Услуги Кинотеатра будут выгодны потребителю по следующим причинам:

1. Месторасположение

2. Новое оборудование, которого нет у конкурентов;

3. Грамотная маркетинговая стратегия (например, система накопительных бонусов, выигрыш билетов)

4. Гибкая система цен, адекватная уровню предоставления услуг.