48. Планирование и этапы консультирования в связях с общественностью.

Консалтинговый процесс состоит из следующих этапов:

0. Маркетинговая деятельность.

- первый контакт (определяется выбором каналов информирования о ваших услугах).

1. Первая встреча.

- анализ ситуации

- анализ потребностей клиента, изучение товара, услуги, личности

- формулировка проблемы

- анализ предполагаемых методов и ресурсов

- выдвижение предположений

- разработка рекомендаций

2. Разработка проекта.

3. Согласие клиента на дальнейшие действия, внедрение пректа, его завершение, поддержание контакта.