Понятие и виды бенчмаркинга
Глава 1. Общее понятие бенчмаркинга
Содержание
- Глава 1. Общее понятие бенчмаркинга
- 1.1 Понятие бенчмаркинга, цели бенчмаркинга
- 1.2 История бенчмаркинга
- 1.3 Виды бенчмаркинга
- 1.4 Принципы бенчмаркинга
- 1.5 Этапы бенчмаркинга
- Глава 2 Бенчмаркинг и промышленный шпионаж
- 2.1 Понятие промышленного шпионажа
- 2.2 Отличия бенчмаркинга от советского «обмена передовым опытом», и от промышленного шпионажа
- Глава 3 Бенчмаркинг в России - реальный инструмент развития бизнеса
- 3.1 Способы легального получения информации
- 3.2 Оценка эффективности внедрения заимствованных решений
- 3.3 Практический подход к сбору информации о конкурентах
- 3.4 Возможность применения бенчмаркинга, если компании работает в разных отраслях
- Глава 4. Применение успешного бэнчмаркинга не примере компаний и государств
Похожие материалы