Введение

Современные условия рыночной экономики, глобализация рынков, интеграция деятельности участников цепей поставок и растущие требования потребителей приводят к повышению требований к конкурентоспособности приобретаемой и выпускаемой продукции. Управление закупочной деятельностью является существенным вкладом в успешное функционирование компании, помогая предоставлять качественные материалы в необходимое время и месте, обеспечивать высокий уровень сервиса для заказчика и сокращать издержки компании.

Важное значение при данных условиях играет процессный подход к управлению организацией в общем и управлению закупочной деятельностью в частности. Идентификация существующих процессов, анализ и оценка эффективности, пересмотр и внедрение новых процессов, а также управление их взаимодействиями для достижения поставленных организацией целей является ключевым задачами процессного подхода.

В данной дипломной работе поставлен ряд актуальных вопросов, касающихся современной закупочной деятельности в организациях, проведено исследование бизнес-процессов планирования и осуществления закупок IT-оборудования и услуг, разработаны схемы бизнес-процессов по закупке новой продукции, учитывающие согласованную работу всех подразделений предприятия. В результате проведенного исследования получена функционирующая система по закупке IT-оборудования и услуг, готовая к внедрению и использованию.

Актуальность исследования. Управление закупочной деятельностью является одной из важнейших функций управления организацией. Необходимость применения процессного подхода для совершенствования процессов управления закупками приводит к тому, что разрабатываются новые методы оптимизации закупочной деятельности для повышения эффективности процессов и более качественного взаимодействия отдела закупок с остальными подразделениями.

Соответственно, отсутствие полной научной проработанности и рост практической значимости повышения качества процессов управления закупками определяет актуальность данного исследования.

Цель исследования: обосновать теоретические основы и разработать функционирующую систему бизнес-процессов планирования и осуществления закупок в организациях. Для реализации поставленных задач в дипломной работе было необходимо:

1) Провести анализ теоретических аспектов управления закупками;

2) Сформировать основные задачи при осуществлении закупок;

3) Классифицировать современные IT-продукты и услуги;

4) Выявить специфику процессного подхода к управлению закупочной деятельностью;

5) Смоделировать основные и вспомогательные бизнес-процессы в сфере закупки IT-оборудования и услуг;

6) Проанализировать полученные результаты.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования в дипломной работе является закупочная деятельность в современных организациях, предметом - процессы управления закупками.

Научная новизна исследования. Актуальность данной работы с научной точки зрения заключается в:

1) Выявлении специфики процессного подхода для управления закупочной деятельностью в результате ее анализа и становлении управления на основе бизнес-процессов в организации.

2) Анализе проведения закупочной деятельности в соответствии с современными международными стандартами (ISO 9000 и 20000, ANSI PMI PMBOK, ITIL и ITSM).

3) Разработке схемы бизнес-процессов планирования и осуществления закупок необходимых товаров и услуг. Полученная система позволяет оптимизировать сроки и качество выполнения проектов, синхронизировать отдельные действия и операции, а также повысить эффективность управления закупками в организациях.

закупка торг закупочная логистика