PR в банковской системе
Заключение
В заключении хотелось бы еще раз привести результаты исследования PR Partner, связанные с основными формами активности, которыми заняты PR-службы банков:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Результаты ответа на данный вопрос соответствуют реальным тенденциям, наблюдающимся в сфере банковского PR, а также демонстрируют наиболее актуальные проблемы, препятствующие эффективному развитию данной отрасли, среди которых можно выделить:
· отсутствие четкого разделения между методами PR и прямой рекламы в работе со СМИ;
· невысокая профессиональная культура и несоблюдение норм профессиональной этики как со стороны работников PR-отелов банков, так и со стороны представителей СМИ;
· невысокий уровень профессионализма PR-технологов, отсутствие стремления к повышению образования;
· отсутствие тщательно продуманных PR-стратегий, ориентированных на работу с различными группами клиентов, инвесторов, акционеров;
· проблемы финансирования PR-деятельности.
Кроме того, несмотря на то что банки становятся все более публичными, продвижение личности руководителя банка как лица компании практически не используется в качестве PR-инструмента продвижения банка, что является серьезным промахом.
Однако наряду с обозначенными проблемами можно выделить следующие тенденции развития сферы банковского PR:
· ориентация на использование технологий Интернета и других современных коммуникационных каналов для продвижения продуктов и услуг банка;
· поиск альтернатив недобросовестному общению со СМИ при реализации PR-стратегии,
· активное использование спонсорских и благотворительных проектов для продвижения бренда кредитной организации;
· стремительное развитие потребительского кредитования и развитие соответствующих PR-технологий для повышения лояльности индивидуальных клиентов;
· расширение возможностей продвижения интересов банков в органах государственной власти и управления, особенно через федеральные и региональные ассоциации банков.
Наличие проблем в области банковского PR обуславливается в частности историей развития как банковского сектора в России, так и применения